01
Одит на CRM системата

Задълбочен преглед на текущото ви използване — как е настроена системата, как реално я използва екипът и кои са болните точки. Получавате писмен доклад с конкретни препоръки.

  • ✓ Преглед на данни и структура
  • ✓ Анализ на автоматизациите
  • ✓ Доклад с приоритизирани препоръки
02
Оптимизация на бизнес процеси

Картографирам процесите от начало до край и идентифицирам дупликации, ръчна работа и липсваща проследимост. Предлагам конкретни промени с измерим ефект.

  • ✓ Визуална карта на процесите
  • ✓ Идентификация на тесните места
  • ✓ План за подобрение
03
Внедряване и настройка

Конфигурирам системата според реалните нужди на вашата компания — полета, pipeline-и, отчети, правила и автоматизации. Без излишно усложняване.

  • ✓ Настройка по вашите процеси
  • ✓ Автоматизации и workflow-и
  • ✓ Тестване и валидация
04
Обучение на екипа

Практически сесии за вашите служители — как да работят ефективно в системата, да спазват процесите и да не ги заобикалят. Фокус върху реалните им задачи.

  • ✓ Индивидуални или групови сесии
  • ✓ Материали и ръководства
  • ✓ Follow-up след обучението
05
Анализ на данни и отчетност

Изграждам отчети и табла, от които мениджърите наистина могат да вземат решения — без ръчно събиране от Excel и без жаргон.

  • ✓ Управленски табла (dashboards)
  • ✓ KPI отчети и тръби
  • ✓ Автоматично обновяване
06
Текуща поддръжка

Достъп до опит и помощ при нужда — за нови функционалности, промени в процесите или въпроси след внедряването. Без дългосрочни ангажименти.

  • ✓ Hourly или пакетни часове
  • ✓ Приоритетен отговор
  • ✓ Гъвкав обхват

Често задавани въпроси

Работя с всяка CRM или ERP система — Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Odoo, SAP и много други. Ако не съм работил с вашата конкретна платформа, казвам го директно и оценяваме заедно дали мога да помогна.
Стандартен одит трае 3–5 работни дни в зависимост от сложността на системата и броя потребители. За по-малки екипи може да е по-кратко. Срокът се уточнява предварително.
Не е задължително. Работя директно с бизнес потребителите и мениджмънта. Ако има нужда от техническа комуникация с IT, го поемам аз — на разбираем език и за двете страни.
Работя на проектна база или на hourly rate — в зависимост от обхвата. Преди да стартираме, получавате ясна оферта с фиксирана цена и конкретен обхват. Без скрити разходи.
Основно работя с компании в България, но мога да работя и с фирми от други страни — дистанционно. Езикът на работа може да бъде български или английски.

Не сте сигурни от коя услуга да започнете?

Заявете безплатна консултация — ще разберем заедно кое е най-важното за вашата ситуация.

Свържете се →